Windows 10 21H2 Upgrade

Damit wir unsere verwalteten Windows-Geräte REIM-konform betreiben können und diese weiterhin mit Sicherheitsupdates versorgt werden können, müssen wir die darauf installierte Windows-Version ca. einmal pro Jahr aktualisieren.

Die Aktualisierung dauert – je nach Gerät – ca. 60 – 90 Minuten und kann einmal gestartet nicht mehr abgebrochen werden. Das Gerät kann in dieser Zeit nicht verwendet werden.

Sie können sich den Installationszeitpunkt zurzeit innerhalb einem Zeitraum von 30 Tagen frei aussuchen. Die Installation wird in jedem Fall ab dem 10. Mai 2022 erzwungen werden.

Bitte lesen Sie nachfolgende Hinweise aufmerksam durch bevor Sie die Aktualisierung starten!

Damit diese Aktualisierung erfolgreich durchgeführt werden kann, beachten Sie bitte folgende Voraussetzungen. Falls eine dieser Voraussetzungen nicht erfüllt ist, wird der Vorgang abgebrochen!

• Das Gerät benötigt während der Aktualisierung zwingend eine Netzwerkverbindung.
  • Wir empfehlen eine Verbindung direkt in den Räumlichkeiten der UZH, die Aktualisierung funktioniert aber grundsätzlich auch von zuhause mit einer Internetverbindung. Eine VPN-Verbindung wird nicht benötigt.
    Wir empfehlen Ihnen, die Aktualisierung wenn immer möglich vor Ort an der UZH einzuplanen.
  • Die Aktualisierung funktioniert mit einer kabelgestützten Netzwerkverbindung oder via WLAN. Im Falle von WLAN stellen Sie bitte sicher, dass sich das Gerät jeweils schon vor der Anmeldung an Windows mit dem WLAN verbindet (siehe dazu untenstehend «Tipps und Hinweise» → «WLAN»).
• Schliessen Sie ein Notebook zwingend mit dem zugehörigen Netzteil oder über das Dock am Strom an und lassen Sie es bis zum Abschluss der Aktualisierung angeschlossen.
• Auf dem Laufwerk C:\ müssen mindestens 40GB freier Platz verfügbar sein.

Diese Aktualisierung wird nur Geräten angeboten, die eine Windows 10 Version 1909 oder älter haben.

Geräte mit Windows 10 2004 bis 21H1 benötigen ebenfalls eine Aktualisierung auf 21H2, diese wird dort jedoch über einen anderen, sehr viel schnelleren Weg installiert. Aus technischen Gründen ist dies auf 1909 und älter nicht möglich.

Zweifelsfrei kontrollieren können Sie die in den Windows-Einstellungen:

1. Öffnen Sie die Windows-Einstellungen (Zahnradsymbol im Startmenü)

   

2. Kategorie «System»

   

3. Linke Spalte: «Info»

   

4. Rechte Seite: «Windows-Spezifikationen» → «Version»
   • Wenn die angegebene Version 1909 oder kleiner ist, benötigen Sie diese Aktualisierung.
   • Wenn die Version 2004, 20H2 oder 21H1 lautet, wird diese Aktualisierung mit einem anderen, schnelleren Mechanismus installiert.
   • Falls die Version bereits 21H2 lautet, benötigen Sie keine Aktualisierung.

   

Die angegebene Dauer von 60 – 90 Minuten bezieht sich auf die reine Installation. Die dazu nötigen Daten werden vom Gerät schon voraus im Hintergrund heruntergeladen. Sollte dieser Download zum Zeitpunkt wo Sie die Aktualisierung starten noch nicht beendet sein, werden erst diese Daten fertig heruntergeladen. Dies benötigt zusätzliche Zeit.

Sollte Ihr Gerät über WLAN (zuhause oder an der UZH) mit dem Netzwerk verbunden sein, stellen Sie bitte sicher, dass sich das Gerät schon vor der Anmeldung an Windows mit dem WLAN verbindet:

• Starten Sie Ihr Gerät neu
• Drücken Sie Ctrl-Alt-Del
• Verbinden Sie sich vor der Anmeldung an Windows über das Weltkugelsymbol rechts unten mit dem WLAN.
  (Wenn Sie hier ein WLAN-Symbol oder ein Monitorsymbol mit stilisiertem Netzwerkkabel sehen, ist bereits alles in Ordnung.)

  

Sollten Sie die Aktualisierung von ausserhalb der UZH anstossen, brauchen Sie nicht zwingend eine VPN-Verbindung.

Falls Sie einzelne Tage vor Ort an der UZH arbeiten, planen Sie die Aktualisierung mit Vorteil für einen dieser Vor-Ort-Tage ein und führen Sie sie direkt im UZH-Netz aus.

1. Auf Ihrem Gerät erscheint die Aufforderung, das Update auf Windows 10 21H2 zu installieren:

   

2. Sie können den Upgrade sofort starten ("Sofort aktualisieren") oder einen konkreten Zeitpunkt für die Aktualisierung festlegen ("Planen..."). Sie können die Entscheidung auch später treffen ("Minimieren"), in diesem Fall werden Sie regelmässig daran erinnert.
   Es wird Ihnen direkt über den Knöpfen angezeigt, wieviel Zeit Ihnen für die Installation des Upgrades verbleibt. Bitte beachten Sie, dass die Installation nach Ablauf dieser Frist bzw. spätestens ab dem 10. Mai 2022 (das frühere von beiden gilt) erzwungen wird.
3. Falls Sie die Option "Planen..." wählen, können Sie einen Zeitpunkt an einem konkreten Datum festlegen und auswählen, ob die Aktualisierung dann automatisch starten soll oder ob sie sie final selbst auslösen wollen (z.B. um erst noch Dateien sichern zu können).

   

    

4. Stellen Sie sicher, dass zum Zeitpunkt der Aktualisierung (sofort oder am geplanten Zeitpunkt) alle Punkte aus dem Abschnitt «Voraussetzungen» erfüllt sind. Falls einer jener Punkte nicht erfüllt ist, bricht der Vorgang vor der eigentlichen Installation ab!
   Schliessen Sie Ihre Programme und speichern Sie Ihre Dokumente!
5. Die Installation dauert je nach Gerät ca. 60 – 90 Minuten. In dieser Zeit können Sie das Gerät nicht verwenden.
   Achtung: Sollte die Installationsdauer sehr kurz sein (einige Sekunden bis wenige Minuten), hat die Installation nicht funktioniert. Bitte gehen Sie in diesem Fall noch einmal detailliert den obigen Abschnitt «Voraussetzungen» durch.
6. Nach Abschluss der Aktualisierung erscheint wieder der Anmelde-Schirm und Sie können das Gerät wieder verwenden.
   Nach einiger Zeit werden in Folge noch die aktuellen Updates für Ihr aktualisiertes Windows 10 21H2 nachinstalliert. Für den danach fälligen Systemneustart haben Sie wie üblich 12 Stunden Zeit.

Standardbrowser ist Edge statt des vorherigen Standards

Falls Sie vorher Firefox/Chrome als Standardbrowser konfiguriert hatten und jetzt für einen http/https-Link Edge geöffnet wird, korrigieren Sie das wie folgt:

1. Öffnen Sie die Windows-Einstellungen (Zahnradsymbol im Startmenü)

   

2. «Apps»

   

3. Linke Spalte: Kategorie «Standard-Apps»

   

4. Wählen Sie rechts unter «Webbrowser» die gewünschte Anwendung aus.

PDF-Dokumente werden mit Edge geöffnet statt Acrobat Reader (oder Acrobat Pro)

Falls nach einem Doppelklick auf PDF-Dokumente Edge geöffnet wird statt Acrobat Reader (bzw. Acrobat Pro), stellen Sie den vorherigen Zustand wie folgt wieder her:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine PDF-Datei. Wählen Sie im erscheinenden Kontextmenü «Eigenschaften».

   

2. Klicken Sie beim Eintrag «Öffnen mit» auf «Ändern».

   

3. Wählen Sie «Adobe Acrobat Reader DC» (oder «Adobe Acrobat», falls installiert) und bestätigen Sie mit «OK» (2x)