SSP: Teilen eines Incidents

Im Self Service Portal (SSP) können Anmelder:innen ihre Incident-Tickets mit anderen UZH-Angehörigen teilen:

• Self Service Portal

1. Öffnen Sie im SSP die Kachel «Meine Anfragen».
2. Wählen Sie das gewünschte Incident-Ticket.
3. Klicken Sie auf «Teilen», um weitere Personen hinzuzufügen.

Geteilte Incidents sind für alle verknüpften Personen im SSP sichtbar und können ebenfalls bearbeitet werden.

Hinweis: Für Changes ist das Teilen derzeit nicht möglich.

Zoom

Self Service Portal (SSP) mit geöffnetem Incident und Button «Teilen».