- Rufen Sie die Webseite auf: https://sdesk.uzh.ch
- Melden Sie sich mit Ihrer primären UZH-E-Mailadresse und Ihrem Active-Directory-Passwort an.
(Primäre Adresse prüfen: https://identity.uzh.ch)
- Bei der erstmaligen Anmeldung richten Sie die Multifaktor-Authentifizierung (MFA) ein.
(Folgen Sie dazu der Anleitung in Ihrer Authenticator-App.)
- Bei jedem Login bestätigen Sie die Anmeldung über MFA. Wenn Sie im Browser bereits eingeloggt sind, entfällt dieser Schritt dank Single Sign-on (SSO).
Bereiche im Portal
- Self Service Portal (SSP): Tickets erfassen und eigene Anfragen einsehen.
- Bearbeiterbereich: Für Mitarbeitende mit Bearbeiterrolle zur Bearbeitung von Tickets.
- Zoom
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Portal-Anmeldefenster
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- Zoom
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Dialogfenster der Multifaktor-Authentifizierung (E-Mail-, Passwort- und Codeeingabe)