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Zentrale Informatik Support

Installation des Intune Unternehmensportals (MDM)

Zweck

Damit Sie Microsoft 365 UZH auf Ihrem Mobilgerät nutzen können, installieren Sie bitte das Intune Unternehmensportal und richten Ihr Konto ein. Die Installation umfasst drei Schritte:

  1. Installation des Intune Unternehmensportals
  2. Anmeldung mit Ihrem Microsoft 365 UZH-Konto
    • Hinweis: Bei der App-Verwaltung wird kein Verwaltungsprofil benötigt.
      Brechen Sie die Installation nach der Anmeldung ab.
  3. Installation bzw. Start der gewünschten Microsoft-Apps

Vorbereitung

Falls Sie Microsoft 365 UZH noch nicht verwendet haben, melden Sie sich zuerst im Browser beim

Weitere Hilfe:

1. Intune Unternehmensportal installieren

  • Öffnen Sie den App Store (iOS) oder Google Play Store (Android).
  • Suchen Sie nach Intune Unternehmensportal von Microsoft.
  • Installieren Sie die App auf Ihrem Gerät.

2. Anmeldung mit Ihrem Microsoft 365 UZH-Konto

  • Starten Sie die App und melden Sie sich mit Ihrem UZH-Konto an.
  • Bei der App-Verwaltung wird kein Verwaltungsprofil benötigt.
    → Brechen Sie die Installation nach der Anmeldung ab.
  • Hilfe: Anmeldung bei Microsoft 365 UZH

Detaillierte Anleitungen (inkl. Video) finden Sie hier:

Hinweis: macOS- und Windows-Geräte werden derzeit nicht über MDM unterstützt.

3. Microsoft Apps installieren oder starten

Nach Abschluss der obigen Schritte können Sie alle freigeschalteten Microsoft Apps in Verbindung mit Ihrem UZH-Konto nutzen, zum Beispiel OneDrive und OneNote, Word, Excel, PowerPoint u.a.m.

Häufige Probleme bei der Installation

Fehler bei der Anmeldung

Fehler bei der Multi-Faktor-Authentifizierung

  • Wenn die Registrierung unterbrochen wurde oder ein Fehler erscheint, muss Ihre Multi-Faktor-Authentifizierung zurückgesetzt werden.

Anmeldung erfolgreich, aber Profil-Fehler

  • Wenn bereits ein Verwaltungsprofil (z. B. vom früheren Arbeitgeber) installiert ist, entfernen Sie dieses zuerst. Eine gleichzeitige Nutzung mehrerer Profile ist nicht möglich.
  • Für die App-Verwaltung ist kein Profil erforderlich.

Fehlende Lizenz oder kein Vertrauen

  • Wenn Sie beim Installieren nicht auf «Vertrauen» geklickt haben, starten Sie das Gerät neu. Danach wird die Vertrauensabfrage erneut angezeigt.

Bestehende Microsoft-Apps oder Konten

  • Sie können mehrere Microsoft 365-Konten parallel verwenden.
  • Die Apps bieten eine Option zum Konto-Wechsel.
  • Wenn Sie das UZH-Verwaltungsprofil löschen, werden nur die UZH-Daten entfernt – persönliche Daten bleiben erhalten.
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